روابط عمومی، صرفاً یک واحد اطلاعرسانی نیست؛ بلکه قلب تپنده ارتباط، اعتمادسازی و همافزایی در هر سازمان است. در نهادهای اجتماعی و حمایتی، این نقش دوچندان میشود؛ چرا که مأموریت آنها با حفظ کرامت انسانی و امیدآفرینی گره خورده است.