شهرداری ها در خط مقدم خدمت‌رسانی در نظام اسلامی قرار دارند

به گزارش رضوانیون، «محمدرضا قلندر شریف» در آیین تکریم و معارفه رئیس اجرائیات شهرداری مشهد، با قدردانی از تلاش‌های مجموعه‌های نظامی، انتظامی، قضایی و امنیتی اظهار کرد: یک سال سخت را پشت سر گذاشته‌ایم و در جریان جنگ ۱۲ روزه نیز شرایط ویژه‌ای بر کشور حاکم بود؛ شرایطی که مدیریت و حفظ آرامش در شهرها را با چالش‌های جدی مواجه کرد.

وی افزود: مشهد با بسیاری از شهرهای کشور تفاوت دارد و به دلیل جایگاه، سابقه و اهمیت این شهر در حوزه‌های مختلف، مسئولیت مدیران و دستگاه‌های اجرایی، انتظامی، قضایی و امنیتی در آن بسیار سنگین است.

قلندر شریف ادامه داد: مسئولیتی که امروز بر عهده مدیران و فرماندهان در حوزه‌های مختلف قرار دارد، در مقاطعی با پیچیدگی و سختی بیشتری همراه بوده و مدیریت این شرایط نیازمند صبر، تحمل، درایت و تصمیم‌گیری دقیق است.

وی با اشاره به بحران‌هایی که مشهد طی نزدیک به دو سال گذشته پشت سر گذاشته است، گفت: بسیاری از اتفاقات و اقداماتی که در این دوره انجام شده، شاید امروز امکان بیان همه جزئیات آن وجود نداشته باشد، اما بدون تردید بخشی از این اقدامات در آینده در قالب خاطرات و روایت‌های مهم از مدیریت بحران در مشهد بیان خواهد شد.

شهردار مشهد مقدس با اشاره به حوادث و اغتشاشات گذشته تصریح کرد: دشمن تلاش داشت مشهد را دچار آشوب و بی‌نظمی کند و هدف آنها ایجاد اختلال در آرامش مردم و به‌هم‌ریختن فضای شهر بود.

قلندر شریف افزود: در آن مقطع، با همکاری دستگاه‌های مختلف اجازه داده نشد شرایط به سمت آشوب گسترده پیش برود. مجموعه‌های مختلف از جمله همکاران شهرداری نیز در کنار سایر دستگاه‌ها تلاش کردند تا شرایط مدیریت شود و اجازه ندهند دشمن به هدف خود برسد.

وی با اشاره به برخی مواضع دشمنان در جریان حوادث آن دوره اظهار کرد: دشمن به‌دنبال این بود که مشهد را به شهری ناامن تبدیل کند، اما با مدیریت صحیح، همکاری دستگاه‌ها و تصمیم‌های به‌موقع، این هدف محقق نشد.

شهردار مشهد خاطرنشان کرد: تشخیص درست، مشورت صحیح و هماهنگی میان دستگاه‌های مختلف، از عوامل مهم در مدیریت این شرایط بود و خوشبختانه امروز نیز مردم مشهد با دیدن نیروهای انتظامی و امنیتی در سطح شهر، احساس آرامش و امنیت می‌کنند.

قلندر شریف در ادامه با قدردانی از خدمات مجموعه انتظامی گفت: از همه فرماندهان و کارکنان نیروی انتظامی که در دوره‌های مختلف مسئولیت، برای حفظ نظم و امنیت مردم تلاش کرده‌اند، صمیمانه تشکر می‌کنیم.

وی با اشاره به جابه‌جایی و تغییر مسئولیت برخی فرماندهان اظهار کرد: از سردار نگهبان بابت زحمات و خدماتی که در این دوره انجام دادند، تشکر می‌کنیم و برای ایشان در مسئولیت جدید آرزوی موفقیت داریم.

شهردار مشهد همچنین از حضور نیروهای توانمند در مجموعه انتظامی تقدیر کرد و افزود: حضور فرماندهان و نیروهای ارزشمند و توانمند، ظرفیت مهمی برای شهر و استان است و امیدواریم سردار نگهبان در مسئولیت جدید نیز موفق و سربلند باشند.

قلندرشریف با بیان اینکه شهرداری‌ها در خط مقدم خدمت‌رسانی در نظام اسلامی قرار دارند، گفت: مردم از صبح که بیدار می‌شوند تا پایان شب با مجموعه شهرداری و خدمات شهری ارتباط دارند و حتی در ساعات پایانی شب نیز بسیاری از خدمات شهری باید به‌صورت مستمر ارائه شود.

وی ادامه داد: فعالیت شهرداری تعطیل‌بردار نیست و مجموعه مدیریت شهری باید در تمام ایام سال و در تمام ساعات شبانه‌روز آماده خدمت‌رسانی باشد. به همین دلیل، مسئولیت شهرداری یکی از پیچیده‌ترین مسئولیت‌های اجرایی است؛ چراکه بخش قابل توجهی از مسائل روزمره زندگی مردم با عملکرد شهرداری ارتباط دارد.

قلندر شریف تأکید کرد: بسیاری از مشکلات و ضعف‌هایی که ممکن است در دستگاه‌های مختلف وجود داشته باشد، در نهایت در سطح شهر و در برابر مردم خود را نشان می‌دهد و گاهی شهرداری باید برای حل آنها ورود کند. ما نیز با افتخار این مسئولیت را می‌پذیریم و تلاش می‌کنیم مشکلات را حل‌وفصل کنیم و آنها را به دستگاه دیگری منتقل نکنیم.

وی با اشاره به دشواری برخی مأموریت‌های اجرایی شهرداری اظهار کرد: گاهی برای اجرای قانون ناچار به انجام اقداماتی هستیم که ممکن است باعث نارضایتی بخشی از مردم شود، اما اجرای قانون در برخی موارد اجتناب‌ناپذیر است.

شهردار مشهد افزود: اقدامات اجرایی و قانونی، به‌ویژه در حوزه ساخت‌وساز و تخلفات شهری، کار ساده‌ای نیست. وقتی قرار است با تخلفی برخورد شود، ممکن است یک شهروند عادی درگیر موضوع باشد و اجرای حکم یا اقدام قانونی برای او و خانواده‌اش بسیار دشوار باشد؛ اما در مواردی که موضوع ایمنی، امنیت، بهداشت و حقوق عمومی مردم مطرح است، نمی‌توان از اجرای قانون صرف‌نظر کرد.

قلندر شریف ادامه داد: هنر مدیریت این است که قانون اجرا شود، اما در عین حال تا حد امکان کرامت مردم حفظ شود و از ایجاد نارضایتی و تنش جلوگیری کنیم. این موضوع نیازمند تعامل میان شهرداری، دستگاه قضایی، نیروی انتظامی و سایر دستگاه‌های مسئول است.

وی با اشاره به تفاوت ماهیت فعالیت نیروی انتظامی با سایر دستگاه‌ها گفت: هر جا جنبه انتظامی و قهری کار پررنگ می‌شود، ممکن است واکنش‌های متفاوتی در میان مردم ایجاد شود، اما در مشهد تلاش شده است این اقدامات با اخلاق، صبر و رفتار مناسب همراه باشد.

شهردار مشهد اظهار کرد: مردم وقتی نیروی انتظامی را در سطح شهر می‌بینند، به‌ویژه در شرایطی که مشکلی ایجاد شده است، حضور این نیرو را نشانه امنیت و آرامش می‌دانند. حتی حضور یک سرباز یا مأمور انتظامی در یک موقعیت بحرانی می‌تواند به مردم احساس امنیت بدهد.

قلندر شریف تأکید کرد: این سرمایه بزرگی برای نیروی انتظامی است که مردم با دیدن نیروهای آن احساس آرامش کنند و باید برای حفظ و تقویت این اعتماد تلاش شود.

وی با اشاره به همکاری میان شهرداری و دستگاه قضایی گفت: در بسیاری از موضوعات، شهرداری برای اجرای تصمیمات و مأموریت‌های قانونی به حمایت و همراهی دستگاه قضایی و انتظامی نیاز دارد و این همکاری می‌تواند روند حل مسائل شهری را تسهیل کند.

شهردار مشهد افزود: گاهی دستگاه‌های امنیتی، قضایی یا انتظامی برای حل یک مسئله نیازمند همکاری شهرداری هستند و همین موضوع نشان می‌دهد که مسئولیت مدیریت شهری تا چه اندازه گسترده و پیچیده است.

وی ادامه داد: تجربه حوادث گذشته نشان داده است که اگر در برخی موضوعات، نظارت و تصمیم‌گیری دقیق و به‌موقع انجام نشود، ممکن است یک مسئله کوچک به بحرانی گسترده تبدیل شود. بنابراین علاوه بر ایجاد نظم و امنیت، درایت، پیش‌بینی و تصمیم‌گیری صحیح نیز اهمیت بسیار زیادی دارد.

قلندر شریف با قدردانی از مدیران، کارکنان و نیروهای اجرایی شهرداری مشهد گفت: مجموعه‌های مختلف شهرداری و سازمان‌های تابعه، وظایف پیچیده و سنگینی بر عهده دارند و بسیاری از این مسئولیت‌ها به‌صورت مستقیم با زندگی مردم ارتباط دارد.

وی با اشاره به مسئولیت‌های حوزه اجراییات شهرداری اظهار کرد: حوزه اجرائیات از سخت‌ترین بخش‌های فعالیت مدیریت شهری است؛ چراکه مأموران این حوزه گاهی ناچارند با تخلفات جدی برخورد کنند و اجرای برخی تصمیمات نیز برای شهروندان دشوار است.

شهردار مشهد افزود: با وجود همه این سختی‌ها، اجرای قانون برای حفظ ایمنی، امنیت، بهداشت و حقوق عمومی شهروندان ضروری است و باید با دقت و رعایت کرامت مردم انجام شود.

قلندر شریف افزود: سرهنگ ذوقی نیز تجربه فعالیت در حوزه‌های مختلف شهرداری و امور اجرایی را دارد و این تجربه می‌تواند در مسئولیت جدید بسیار مؤثر باشد. امیدواریم با استفاده از این تجارب و همراهی همکاران، شاهد موفقیت ایشان و سربلندی مجموعه شهرداری مشهد باشیم.

شهردار مشهد تأکید کرد: مسئولیت حوزه اجرائیات صرفاً به یک بخش محدود نمی‌شود و موضوعات متنوعی از اجرای احکام و برخورد با تخلفات ساختمانی تا مسائل مرتبط با نظم و امنیت شهری را دربرمی‌گیرد؛ بنابراین این حوزه نیازمند مدیرانی باتجربه، صبور، توانمند و مسلط به مسائل شهری است.