«زائر‌محوری» یکی از اصول مهم مدیریت شهری مشهد است

به گزارش رضوانیون، «محمدرضا قلندر شریف» در گفت‌وگوی تلویزیونی با برنامه «خانواده خراسانی» ضمن عرض تسلیت ایام دهه آخر صفر با اشاره به چالش‌ها، بحران‌ها و مشکلات متعدد سال‌های اخیر، گفت: در این سه سال اخیر انواع مشکلات و بحران‌ها را تجربه کرده‌ایم، اما لطف حضرت رضا(ع) و توسلی که در حرم مطهر صورت گرفته، در بسیاری از مواقع به ما آرامش و توان ادامه مسیر داده است.

شهردار مشهد با تأکید بر اینکه کار در این شهر باید از جنس عشق و ارادت باشد، عنوان کرد: همیشه گفته‌ام کار در مشهد، یک کار عشقی، دلی و عاشقانه است؛ زیرا خدمت در حوزه مدیریت شهری، ۲۴ ساعته و ۳۶۵ روز سال است و همکاران ما، به‌ویژه پاکبانان شریف، خستگی‌ناپذیر در حال خدمت هستند.

وی با اشاره به مشکلات و چالش‌های مالی مدیریت شهری گفت: در این حدود ۳۹ ماهی که مسئولیت خدمتگزاری به زائران و مجاوران حضرت رضا(ع) را برعهده داشته‌ام، بارها شرایط دشواری را تجربه کرده‌ایم؛ به‌ویژه در حوزه تأمین منابع مالی، اما در بسیاری از این مواقع با توسل به حضرت رضا(ع) گره‌ها باز شده است.

قلندر شریف با اشاره به هزینه‌های جاری شهرداری اظهار کرد: در حال حاضر به طور میانگین ماهانه حدود سه هزار میلیارد تومان فقط برای پرداخت حقوق کارکنان شهرداری مشهد نیاز داریم و طبیعی است که تأمین این منابع کار ساده‌ای نیست.

وی با بیان خاطره‌ای از یکی از مقاطع دشوار مالی شهرداری افزود: در سال ۱۴۰۳، در یکی از ماه‌ها معاون ما به دفتر آمد و گفت وضعیت منابع مالی بسیار نامناسب است و فقط حدود ۵۰ میلیون تومان برای پرداخت حقوق باقی مانده است. من به او گفتم برگرد و حرم مطهر حضرت رضا(ع) را نگاه کن و دلت را به ضریح حضرت ببند؛ مطمئن باش مشکلی پیش نمی‌آید.

شهردار مشهد مقدس ادامه داد: همان ماه، برخلاف روال معمول که پرداخت حقوق از ابتدای ماه و طی چند روز انجام می‌شود، توانستیم کل حقوق کارکنان را در همان روز سی‌ام ماه پرداخت کنیم. این موضوع برای ما یک باور است که اگر کسی در شهر امام رضا(ع) با نیت خالص برای مردم، زائران و رضایت خداوند خدمت کند، عنایت حضرت رضا(ع) نیز شامل حال او خواهد شد.

قلندر شریف با اشاره به شرایط کشور در دوران جنگ ۱۲ روزه گفت: این دوره برای همه ملت ایران دوره سختی بود، اما با وجود مشکلات، روند خدمت‌رسانی در مدیریت شهری مشهد نه‌تنها متوقف نشد، بلکه تلاش کردیم خدمات را قوی‌تر و پررنگ‌تر از گذشته ادامه دهیم.

وی افزود: فرمایش امام شهیدمان را که پس از حوادث و ناآرامی‌ها بر ضرورت افزایش تلاش مدیران و دستگاه‌های اجرایی تأکید داشتند، به عنوان یک اصل در مدیریت شهری قرار دادیم و تلاش کردیم پروژه‌های شهر را با قدرت بیشتری پیش ببریم.

شهردار مشهد مقدس با اشاره به ازسرگیری برنامه افتتاح پروژه‌های شهری اظهار کرد: پس از ایام تشییع پیکر امام شهید، ایام محرم و مناسبت‌های مختلف، حدود یک ماه امکان برگزاری افتتاح پروژه‌ها وجود نداشت، اما پس از آن روند افتتاح‌ها آغاز شد و اکنون هفت تا هشت پروژه آماده افتتاح داریم که برنامه افتتاح آنها از هفته آینده آغاز خواهد شد.

قلندر شریف با بیان اینکه «زائر‌محوری» یکی از اصول مهم مدیریت شهری مشهد است، گفت: در اجرای پروژه‌های شهری، مسئله زائر و زیارت برای ما اهمیت ویژه‌ای دارد و تلاش کرده‌ایم پروژه‌ها را با نگاه زائر‌محور و مسئله‌محور اجرا کنیم.

وی با اشاره به بهره‌برداری از ایستگاه میدان بسیج اظهار کرد: یکی از وعده‌هایی که به زائران و مجاوران داده بودیم، تکمیل اتصال خط سه قطار شهری مشهد به خط یک بود. این ایستگاه یکی از مهم‌ترین ایستگاه‌های تبادلی مسافر در متروی مشهد محسوب می‌شود و با بهره‌برداری از آن، اتصال خطوط یک و سه تکمیل شد.

شهردار مشهد مقدس ادامه داد: پیش از این، مسافرانی که از خط یک قصد عزیمت به حرم مطهر را داشتند، باید در میدان شریعتی به خط دو منتقل می‌شدند و سپس در میدان شهدا از خط دو به خط سه می‌رفتند؛ اما اکنون مسافران خط یک در میدان بسیج از قطار پیاده شده و در همان ایستگاه به خط سه دسترسی دارند و می‌توانند به صورت مستقیم و در مدت کوتاهی به حرم مطهر حضرت رضا(ع) مشرف شوند.

قلندر شریف افزود: این پروژه یکی از کارهای ویژه‌ای بود که قول داده بودیم پیش از پایان ماه صفر به بهره‌برداری برسد تا زائران در روزهای پایانی ماه صفر با سهولت بیشتری به حرم مطهر دسترسی داشته باشند.

شهردار مشهد مقدس از زائران و مجاوران خواست در روزهای پایانی ماه صفر تا حد امکان از خودروی شخصی استفاده نکنند و گفت: با توجه به حجم بالای زائران و ترافیک سنگین در این ایام، توصیه ما این است که زائران از مترو و اتوبوس استفاده کنند.

وی افزود: پارکینگ‌های متعددی، به‌ویژه در محدوده میدان شهدا، آماده شده است تا زائران بتوانند خودروهای خود را در آنجا پارک کرده و ادامه مسیر را با مترو انجام دهند.

قلندر شریف با اشاره به پایین بودن هزینه استفاده از مترو در مشهد اظهار کرد: مسافران می‌توانند با هزینه‌ای بسیار پایین از خطوط مترو استفاده کنند و در این ایام نیز خدمات حمل‌ونقل عمومی در بخش‌هایی به صورت رایگان و صلواتی ارائه می‌شود.

شهردار مشهد مقدس با اشاره به دیگر پروژه‌های زائر‌محور مدیریت شهری گفت: سال گذشته در همین برنامه وعده داده بودیم اتصال بلوار امام خمینی(ره) به بلوار نماز و ایجاد دسترسی‌های مستقل پایانه مسافربری را اجرا کنیم تا مشکل ترافیکی محدوده پایانه در ایام پرتردد کاهش پیدا کند.

وی ادامه داد: این پروژه با ۱۳ زیرپروژه اجرا شد و اکنون شاهد روان‌تر شدن ترافیک در محدوده پایانه مسافربری و انتهای بلوار امام خمینی(ره) هستیم.

قلندر شریف همچنین از پروژه‌هایی همچون «ایوان سلام» و «پیشخوان زیارت» به عنوان دیگر اقدامات زائر‌محور مدیریت شهری نام برد و گفت: ورودی پایانه مسافربری نیز با هدف ایجاد محیطی آبرومند و مناسب برای زائران ساماندهی و در ایام جنگ افتتاح شد.

وی همچنین به بهره‌برداری از «ایستگاه استقبال از زائر شهید محمدزاده» در ابتدای جاده مشهد ـ نیشابور و در مجاورت بوستان ریحانه اشاره کرد و افزود: این پروژه نیز با حضور مردم و در قالب یک برنامه فاخر افتتاح شد و تلاش شده است محیطی در شأن زائران حضرت رضا(ع) ایجاد شود.

قلندر شریف تأکید کرد: لذت اجرای پروژه‌های زائر‌محور برای ما از این جهت بیشتر است که مخاطب آنها فقط مردم مشهد نیستند؛ بلکه تمام ملت ایران که به مشهد و حرم مطهر حضرت رضا(ع) مشرف می‌شوند، از این پروژه‌ها استفاده خواهند کرد.

شهردار مشهد با اشاره به برنامه‌ریزی گسترده مدیریت شهری برای میزبانی از زائران در دهه پایانی ماه صفر گفت: امسال ستاد ویژه‌ای برای ارائه خدمات به زائران تشکیل شده و حدود ۳۰۰ ردیف خدمتی در حوزه‌های مختلف برای این ایام پیش‌بینی شده است.

قلندر شریف اظهار کرد: شهرداری مشهد هر سال برای مناسبت‌هایی مانند اربعین، دهه پایانی صفر و استقبال از بهار ستادهای تخصصی تشکیل می‌دهد، اما امسال به دلیل شرایط خاص کشور و برگزاری مراسم تشییع پیکر امام شهید، یک ستاد ویژه و سنگین نیز تشکیل شد.

وی با اشاره به برگزاری مراسم تشییع پیکر امام شهید در مشهد افزود: مراسم تشییع در مشهد یک ابررویداد تمدنی و تاریخ‌ساز بود و خدمات همکاران شهرداری در حوزه‌های مختلف، از خدمات شهری و حمل‌ونقل گرفته تا فعالیت‌های فرهنگی، در برگزاری آبرومند این مراسم نقش داشت.

شهردار مشهد ادامه داد: پس از آن، ستاد دهه پایانی صفر نیز فعالیت خود را ادامه داد و برنامه‌ریزی‌های لازم برای میزبانی از زائران انجام شد. در ادامه نیز موضوع اربعین و خدمت‌رسانی به زائران در عراق را داشتیم.

وی افزود: بلافاصله پس از اربعین، برنامه راهپیمایی جاماندگان اربعین در مشهد نیز با همکاری شهرداری، امور مساجد و همچنین هیئت‌های مذهبی برگزار شد و پس از آن وارد مرحله اجرای برنامه‌های ویژه دهه پایانی صفر شدیم.

شهردار مشهد با اشاره به فعالیت ستاد دهه پایانی صفر اظهار کرد: این ستاد هشت کمیته دارد که هر کدام مسئولیت‌های مشخصی در حوزه‌های مختلف بر عهده دارند و یکی از مهم‌ترین بخش‌ها، کمیته خدمات شهری است.

قلندر شریف درباره ساماندهی ورودی‌های شهر گفت: شهرداری مشهد هر سال در مناسبت‌های مهم، به‌ویژه دهه پایانی صفر و ایام استقبال از بهار، ورودی‌های شهر را از ابتدای مسیر تا عمق حدود ۱۰ کیلومتری پاکسازی و ساماندهی می‌کند.

وی افزود: امسال نیز این اقدام انجام شده و ورودی‌های شهر حضرت علی بن موسی‌الرضا(ع) برای حضور زائران آماده شده است. با توجه به حضور زائران پیاده که از شهرها و استان‌های مختلف برای زیارت حرکت کرده‌اند، تلاش کرده‌ایم محیطی تمیز، مناسب و امن برای این عزیزان فراهم شود.

شهردار مشهد مقدس با اشاره به فعالیت هشت ایستگاه استقبال از زائر گفت: در هر یک از این ایستگاه‌ها دست‌کم ۴۰ نوع خدمت به زائران ارائه می‌شود تا زائران در بدو ورود به شهر بتوانند استراحت کنند، تجدید قوا داشته باشند و با آرامش بیشتری مسیر زیارت را ادامه دهند.

قلندر شریف درباره ایستگاه استقبال از زائر شهید محمدزاده نیز گفت: این مجموعه که در ورودی مشهد از سمت نیشابور قرار دارد، یک مجموعه فرهنگی دائمی است و امکانات مختلفی در آن پیش‌بینی شده و سازمان‌ها و دستگاه‌های مختلف نیز برای خدمت‌رسانی در آن حضور دارند.

وی ادامه داد: در این مجموعه امکانات اسکان و پذیرایی فراهم شده و در کنار آن، ایستگاه‌های موقت نیز در نقاط مختلف شهر برای خدمت به زائران فعال می‌شوند.

شهردار مشهد با اشاره به برنامه‌های اسکان زائران اظهار کرد: خدمات شهرداری در این ایام حتی فراتر از وظایف معمول است و در حوزه اسکان نیز امکانات لازم در بوستان‌ها، سالن‌های ورزشی و مجموعه‌هایی مانند بوستان غدیر آماده شده است. با همکاری جمعیت هلال احمر نیز تمهیدات لازم برای اسکان زائران در شرایط مختلف پیش‌بینی شده است.

قلندر شریف در ادامه با اشاره به برنامه‌های فرهنگی و فضاآرایی شهر گفت: در مشهد، تقویم قمری و شمسی همزمان مورد توجه قرار می‌گیرد و برای مناسبت‌های مختلف، چه اعیاد و چه ایام عزاداری، فضای شهر متناسب با شأن زائران و مجاوران آماده می‌شود.

وی از زائران و مجاوران خواست مسائل و مشکلات خود را با شهرداری در میان بگذارند و گفت: زائران محترم می‌توانند از طریق سامانه ۱۳۷ با ما در ارتباط باشند و مسائل و مشکلات خود را اطلاع دهند.